Политика обработки персональных данных

Эта политика объясняет, какие сведения о вас бюро получает через сайт military-ombudsman.ru, зачем, где их хранит, кому передаёт и как вы можете их проверить, исправить или удалить. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кто обрабатывает данные

Оператор: , ИНН , ОГРН , адрес: . Ответственный за обработку персональных данных: . Вопросы и запросы по персональным данным: или письмом по адресу бюро.

Какие данные, зачем и на каком основании

Заявка на консультацию. Имя, выбранный способ связи и контакт в нём (телефон, ник в Telegram или почта), описание ситуации, если вы его оставили, раздел сайта, с которого отправлена заявка. Нужны, чтобы юрист связался с вами, разобрался в ситуации и при необходимости предложил соглашение. Основание: ваше согласие, которое вы даёте галочкой в форме. Запись о согласии. Время отправки заявки, версия текста согласия, страница, раздел, способ связи, метки рекламной кампании из адреса страницы. Нужна, чтобы подтвердить, что согласие было дано и на какой текст. Основание: обязанность оператора доказать получение согласия. Статистика посещений. Если вы нажали «Разрешить» в окне о cookie, на сайте включается Яндекс Метрика: она получает идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и переходы. Нужна, чтобы понимать, какие страницы полезны и откуда приходят посетители. Основание: ваше согласие в окне о cookie. Если вы выбрали «Только необходимые», Метрика не загружается. Журналы сервера. IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере. Нужны, чтобы защищать сайт от атак и разбирать сбои. Основание: законный интерес оператора в безопасности сайта. Сотрудники бюро и дела в реестре. Сведения о сотрудниках и делах публикуются только с их письменного согласия на распространение.

О чём мы просим не писать в заявке

Не указывайте в описании ситуации диагнозы, номера паспорта и других документов, сведения о службе, которые нельзя разглашать. Для первого разговора они не нужны, юрист спросит то, что нужно, сам. Если вы всё же написали о здоровье или уголовном деле, эти сведения используются только для того, чтобы оказать вам юридическую помощь, и никому не передаются. Сайт не просит паспортные данные, СНИЛС, ИНН, адрес, сведения о доходах и не принимает документы.

Как обрабатываются данные

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача обработчикам из списка ниже, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка автоматизированная и без средств автоматизации. Решений, которые порождают для вас юридические последствия, на основании только автоматизированной обработки бюро не принимает.

Где хранятся данные

Все базы, в которых записываются и хранятся данные, находятся на территории Российской Федерации. Сайт не хранит содержание заявки: имя, контакт и описание сразу передаются в систему учёта обращений бюро, на сайте остаётся только запись о согласии.

Кому передаются данные

Только обработчикам, с которыми у бюро заключён договор с поручением обработки и обязанностью сохранять конфиденциальность:

• — размещение сайта и базы;
• ;
• ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика, только с вашего согласия. Если вы выбрали Telegram или WhatsApp как способ связи, юрист напишет вам туда. Эти сервисы принадлежат иностранным компаниям, и переписка в них проходит через их серверы. Если не хотите этого, выберите звонок или почту. Сведения об обращении к адвокату составляют адвокатскую тайну. Государственным органам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Сколько хранятся данные

• Заявка, по которой соглашение не заключено: с последнего контакта, затем удаляется.
• Заявка, по которой заключено соглашение: переходит в адвокатское производство и хранится по правилам его ведения.
• Запись о согласии: срок обработки заявки и ещё 3 года.
• Журналы сервера: 30 дней.
• Данные Яндекс Метрики: по правилам Яндекса. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если у бюро нет другого законного основания их хранить.

Файлы cookie

Сайт использует необходимые cookie и локальное хранилище браузера, чтобы помнить ваш выбор в окне о cookie и работать без сбоев. Без них сайт не работает, согласия для них не требуется. Cookie Яндекс Метрики устанавливаются только после нажатия «Разрешить». Изменить решение можно, очистив данные сайта в браузере: окно о cookie появится снова.

Как защищены данные

Бюро назначило ответственного за обработку персональных данных, ограничило круг сотрудников с доступом к заявкам, использует шифрование соединения, разграничение прав в системе управления сайтом, ограничение попыток входа, резервное копирование с шифрованием и регулярные обновления программ. Меры подобраны по требованиям постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.

Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные обрабатываются, зачем, откуда получены и кому переданы;
• потребовать исправить неточные данные или удалить их, если они устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие;
• пожаловаться в Роскомнадзор или в суд. Запрос отправьте на или письмом по адресу бюро. Укажите, как с вами связаться и как найти ваши данные (например, телефон из заявки). Ответим в течение 10 рабочих дней; если понадобится больше времени, сообщим причину, продление не больше 5 рабочих дней.

Изменения политики

Политика может меняться вместе с работой сайта. Действующая версия всегда на этой странице, у неё указаны номер и дата. Каждая заявка хранит версию согласия, на которую вы согласились.